Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données est la plateforme CertifDrone. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page contact ou par email.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de votre formation : • Identité et contact : Nom, prénom, adresse email. • Données de paiement : Gérées exclusivement par Stripe (CertifDrone n'a pas accès à vos numéros de carte bancaire). • Suivi pédagogique : Historique de progression, scores aux QCM, temps passé sur les modules, statistiques de réussite par thématique. • Données techniques : Logs de connexion, adresse IP, type de navigateur (pour la sécurité et la stabilité du service).

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes : • Exécution du contrat : Création du compte, accès aux modules de formation et gestion des abonnements. • Optimisation de l'apprentissage : Utilisation de notre algorithme de révision intelligente (méthode de répétition espacée) qui analyse vos erreurs pour vous proposer les questions les plus pertinentes au moment opportun. • Facturation : Gestion des prélèvements mensuels via Stripe et édition des factures. • Communication : Envoi d'emails transactionnels (confirmation d'inscription, alertes de renouvellement).

Le traitement de vos données repose sur : • Le contrat : Nécessaire pour vous fournir l'accès aux services payants ou gratuits. • L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du Site et améliorer nos outils pédagogiques. • L'obligation légale : Pour la conservation des documents comptables (factures).

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Les seuls destinataires sont : • L'équipe interne de CertifDrone (support technique et pédagogique). • Stripe : Notre prestataire de paiement sécurisé. • Hébergeur du site (Supabase/Netlify) : Pour le stockage technique des données.

• Compte actif : Les données sont conservées tant que votre compte est actif. • Inactivité : En cas d'inactivité prolongée (sans abonnement actif), vos données de progression sont supprimées après 24 mois afin de ne pas encombrer nos serveurs, sauf demande de suppression anticipée de votre part. • Documents comptables : Conservés 10 ans conformément aux obligations légales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations depuis votre espace profil. • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos statistiques. • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données de progression. • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos statistiques à des fins d'amélioration de l'algorithme. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre support officiel.

CertifDrone met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

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